Polityka prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Smooth Valuta.
Ostatnia aktualizacja: 7 stycznia 2025
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
ul. Floriańska 15/3
31-021 Kraków, Polska
Tel: +48 12 345 67 89
Email: [email protected]
2. Rodzaje przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, system operacyjny
- Dane behawioralne: sposób korzystania z witryny, preferencje
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Świadczenie usług
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Przetwarzamy dane w celu realizacji zamówionych usług przewodnickich i turystycznych.
Kontakt z klientami
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Odpowiadamy na zapytania i prowadzimy korespondencję z klientami.
Newsletter
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Wysyłamy informacje o nowych ofertach i promocjach (za zgodą).
Analityka strony
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Analizujemy ruch na stronie w celu jej optymalizacji.
4. Okres przechowywania danych
- Dane kontraktowe: przez okres świadczenia usługi + 6 lat (wymogi księgowe)
- Newsletter: do momentu wycofania zgody lub żądania usunięcia
- Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy
- Korespondencja: 3 lata od ostatniego kontaktu
5. Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:
- Dostawcom usług IT wspierającym funkcjonowanie strony
- Firmom księgowym i prawnym
- Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych w celach marketingowych osobom trzecim.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu
Możesz żądać informacji o przetwarzanych danych
Prawo sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
Prawo usunięcia
Możesz żądać usunięcia swoich danych
Prawo ograniczenia
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania
Prawo przenośności
Możesz otrzymać dane w formacie umożliwiającym przeniesienie
Prawo sprzeciwu
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w określonych celach
7. Pliki cookies
Nasza strona używa plików cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Analizy ruchu i optymalizacji witryny
- Zapamiętywania preferencji użytkownika
- Personalizacji treści (za zgodą)
Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce cookies.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
- Regularne aktualizacje systemów
- Ograniczony dostęp do danych
- Kopie zapasowe
- Szkolenia pracowników
9. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze dokumentu.